随着员工重返办公室，雇主需要重新关注工作场所的安全. 根据U.S. 劳工统计局(BLS), 有4个,2020年有764人死于工作场所, 哪个数字是2013年以来最低的. 然而，随着越来越多的人回到办公室，彩宝网平台可以预计这个数字将会上升. 自2016年以来，工作场所故意伤害稳步下降, 除了捅人事件. 工作场所暴力无处不在，据估计，工作场所暴力影响了超过一半的美国员工.S. 组织.
职场暴力:一个定义
美国.S. 职业健康与安全局(OSHA)将工作场所暴力定义为“任何身体暴力的行为或威胁”, 骚扰, 在工作场所发生的恐吓或其他威胁性破坏行为.“工作场所暴力包括身体暴力行为，如殴打和杀人，以及员工拒绝遵守政策的事件, 对他人的攻击行为, 以及直接对同事发表威胁言论, 客户, 承办商或访客.
不幸的是, 工作场所暴力数据并不总是清晰的，因为这些犯罪的报告指标和发生率涉及几个类别，这些类别经常重叠并溢出到工作场所. 这些类别包括家庭暴力, 有针对性的暴力, 跟踪和有偏见的仇恨犯罪. 此外，机构的记录保存并不总是一致的.
职场暴力深深影响着人们和企业
工作场所暴力造成的身体、心理和经济损失相当大. 根据美国劳工统计局的数据，在美国记录在案的4764起致命工伤事故中.S. 2020年，329起案件涉及他人故意伤害. 为受害者和证人提供身体和心理支持的医疗费, 责任费用, 过失诉讼和实际现场损害也可能很广泛. 在雇主没有采取主动的责任案件中, 1996年OSHA指导方针下的预防措施, 据估计，陪审团在每次事故中给予每人的平均赔偿超过300万美元. 庭外和解平均为50万美元.
在一起工作场所暴力事件之后, 复苏可能会带来第二波挑战和间接成本. 例如, 当员工重新获得安全感和士气时，他们的工作效率可能会下降. 当客户和合作伙伴因组织的声誉受损而疏远时，可能会导致进一步的损失, 负面宣传, 或者无法满足交付需求.
工作场所暴力研究 和实践
研究和实践不仅有助于提高对工作场所暴力的理解，而且有助于防止工作场所发生进一步的暴力事件. In 2019, 美国联邦调查局(FBI)发布了一份20年来美国枪击事件的调查报告.S. 而枪击只是一种潜在的职场暴力, 这项研究反映了企业和传统工作场所的高度代表性. 根据联邦调查局的调查结果:
- 2000年至2019年期间，美国发生了305起枪击案.S.; 40 incidents occurred in 2020.
- 45.6%的事故发生在商业场所.
- 在一般不对行人通行的商业场所, 23名枪手中有22人是该公司的员工或前员工.
基础研究，如美国.S. 特勤局的特殊案例研究项目和最近的 U.S. 特勤局关于针对性校园暴力的报告, 是否进一步解决了导致有计划的暴力行为的罪犯的思想和行为. 有针对性的暴力很少是突然的、冲动的行为. 这些研究发现，大多数攻击者并不直接威胁他们的目标, 在事件发生之前, 表现出可能有暴力意图的可识别行为.
在这种理解的指导下, 以预防为重点的管理策略旨在根据可识别的行为进行干预，这些行为通常与问题行为的早期阶段有关, 比如计划攻击的最初阶段，或者表现出有问题的行为.
工作场所暴力预防项目产生显著效益
工作场所暴力预防计划旨在参与并确定早期干预的机会, 协助可能处于危机中的经理和员工, 加强员工安全. 采取积极主动的方法预防工作场所暴力，实施全面的工作场所暴力预防计划，并以强有力的培训为重点，提高工作场所和员工的安全.
这些做法有助于及早发现危险信号，并提供在暴力发生之前进行干预的机会. 其结果是提高了员工的士气, 更好的工作效率, 更大的跨职能协作和信息共享, 不间断的商业运作. 有效的工作场所暴力预防方案还能加强企业风险管理，减少因工作场所暴力事件而导致的责任.
有效预防工作场所暴力项目的核心要素
而在一些彩宝网和国家，这是法律要求的, 建立有效的工作场所暴力预防和干预方案已成为标准, 这是全球企业的好做法. 这些程序通常包括以下组件, 每一个都是减少工作场所暴力的系统方法的一部分.
- 制定指导和通知行动的政策, 包括从报告到隐私法规的问题
- 建立有助于实现政策目标的程序和指导方针
- 跨职能, 协作式威胁评估和管理侧重于预防, 干预, 危机应对, 和恢复
- 基于角色的, 培训和政策意识, 程序, 以及整个组织的指导方针, 包括一般劳动力, 监事, 经理, 以及威胁评估小组成员
威胁评估小组至关重要
Strong 工作场所暴力预防项目 评估所有威胁，确保它们得到妥善处理. 表现出明确意图造成伤害的人——无论是通过行动, 口头威胁或其他沟通方式-通常是参与威胁活动的高风险. 雇主面临的挑战是确定攻击性行为何时会对工作场所构成威胁.
当有一个强大的程序支持时, 威胁评估小组被广泛认为是确定个人是否构成真正危害威胁的最有效手段. 这些团队, 经过适当的培训, 评估证据，判断一个人是否正在走向暴力. 进行威胁评估有助于组织将那些真正构成威胁的人与那些制造威胁或从事其他不当行为的人区分开来.
此外，使用一个多学科的行为威胁评估小组可以挽救生命. 这个团队可能由HR的代表组成, 安全, 法律, 管理人员以及执法部门的外部专家, 心理健康, 有针对性的暴力. 然而, 仅仅建立一个团队并不能建立一个组织帮助防止有针对性的暴力的能力.
至关重要的是，这些团队成员在各自的团队角色和责任以及行为威胁评估原则方面接受具体培训, 警告标志, 以及信息共享的重要性, 在其他主题中. 尽管许多公司和政府机构已经建立了威胁评估小组, 他们的团队成员往往缺乏培训, 有效评估威胁所需的技能和战略.
目标是预防而不是逮捕
威胁评估小组负责收集和评估可能有兴趣的个人的信息, 动机, 意图, 以及对他人施暴的能力. 他们的目的不一定是促进指控, 逮捕, 或者定罪，而是制定并实施一个计划来监控个人并进行干预, 如果合适的话. 彩宝网平台知道逮捕并不总是一种威慑. 最终目标是减少暴力倾向，减轻威胁.
行为威胁评估包括对受关注个体的社会网络的高度关注. 一个多元化的威胁评估小组会检查个人的家庭关系, 工作的关系, 社交媒体形象, 在社会中的角色, 刑事司法互动, 心理健康和社会服务活动. 虽然逮捕和定罪可能是对工作场所威胁的回应, 采取协调一致的系统方法来评估和管理可能构成暴力威胁的个人，是长期预防暴力的最佳机会.
风险是可以管理和减轻的
预防工作. 具有高效、多学科的能力 威胁评估小组 在适当的位置, 组织可以识别受关注的个人, 收集和评估信息, 管理风险. 当实现, 这些微妙而复杂的方法可以拯救生命, 降低风险, 支持稳定和高效的工作场所.
