虚拟指挥中心在医院应急响应中的作用

Matt Icenroad

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Sep 8, 2021

The physical incident command post 应急管理团队长期以来在哪里精心安排了对自然灾害的应对, human, 科技事件,从野火、飓风到主动攻击的情况. 桌子上铺满了坚固的应急管理活页夹和精心绘制的完整的建筑物疏散计划,而跑步者则把他们所在单位的最新报告传了进来。.

虽然这种方法已经建立和熟悉,但并不总是可行的. 正如彩宝网平台在大流行期间所学到的那样——这是彩宝网平台一生中从未见过的一场持续时间很长的事件——将一个团队聚集在一个房间里并不总是现实的. 这就是利用应急管理技术建立虚拟指挥中心的地方. 它的实用性为医院应急响应计划提供了价值,远远超出了这次大流行的持续时间.

可以鸟瞰整个情况

网络级别的可见性只是建立虚拟指挥中心的一个好处. 当飓风袭击东海岸,并可能影响你网络中的多个设施时, 领导层可以收集实时数据,以便为其设施中的稀缺资源分配提供信息. 假设停电,备用发电机失效. In that case, 领导者可以使用来自其整个设施网络的实时数据来通知患者的运输和重新安置. 简而言之,这些高水平的数据可以帮助拯救生命.

Improving activation times

建立虚拟指挥中心可以帮助您的医院避免每次发生事故时都从头开始. 应急管理技术可以保存以前事件的历史文件 emergency response plans. 只需点击几下鼠标,就可以获得这些文件,并且能够快速地将问题部署到单位进行实时报告,因此设施可以激活他们的 emergency response teams 并在最短的停机时间内获得态势感知.

从一开始就让合适的团队成员参与进来

虚拟指挥中心允许应急管理团队全天候访问关键数据, regardless of their location. If an unexpected surge strikes at 2 a.m., 响应负责人可以在家中登录,并在到达设施之前启动响应车轮.

Increasing consistency of response

很容易复制您对类似事件的响应,并将响应和报告记录清晰地记录在虚拟中心中. 这使得团队能够建立一个舒适的标准操作程序,以应对所有危险, leading to a well-executed response. 一致性的好处也延续到报告中, 允许对结果进行并排比较.

虽然许多应急管理团队精通在他们的物理指挥中心内运作, a virtual command center ⁠— like ProtectAdvisr™ -可以为医院或医疗机构现有的应急响应程序提供有价值的改进. By improving activation teams, 提供随时随地访问关键球员随时随地, standardizing response and reporting, 并让企业在事态发展时鸟瞰全局, 设施可以最大限度地提高患者的安全,并有助于确保对不同规模和持续时间的事件作出顺利反应.

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About the author

Matthew Icenroad
Matt于2017年加入Jensen Hughes,为巴尔的摩/华盛顿特区地区的客户提供服务. 他为广泛的客户咨询项目提供支持,并领导Jensen Hughes Digital protectadvisor应用程序的战略愿景和创新.